Помощь
Как оформить заказ
Добавьте товары в корзину, откройте её, проверьте позиции и количество, нажмите «Оформить заказ».
Что заполнить в форме
- Контакты. Имя и телефон обязательны, по телефону менеджер подтвердит заказ. Почту оставлять не обязательно, но на неё придёт письмо с составом заказа.
- Как получить. Доставка курьерской службой или самовывоз из магазина. При самовывозе выберите магазин из списка, при доставке укажите адрес.
- Кому и когда. Получатель и удобное время, если оно важно.
- Комментарий. Здесь пишут этаж и наличие лифта, пожелания к упаковке, всё, что поможет привезти заказ.
Что происходит после оформления
- Заказ попадает к менеджеру, вы видите его номер на странице подтверждения.
- Менеджер звонит в рабочее время магазина: подтверждает наличие товара и называет стоимость доставки.
- Присылает счёт: код для оплаты по QR или ссылку на оплату банковской картой.
- После оплаты заказ собирают и передают в доставку. Заказ для самовывоза можно оплатить в магазине, картой или по QR коду, менеджер сообщит, когда его забрать.
Деньги на сайте не списываются: заказ оплачивается по счёту, до отправки. Подробности в разделах «Условия оплаты» и «Условия доставки».
Если нужна помощь
Позвоните или напишите в магазин, телефоны и почта указаны в разделе «Контакты». Менеджер подберёт товар, посчитает доставку и оформит заказ за вас.